Veel gestelde vragen

Dat is altijd vervelend natuurlijk.

Grote kans dat je je wachtwoord verkeerd hebt ingetyped, je wachtwoord is hoofdlettergevoelig.

Heb je je wachtwoord gekopieerd vanuit je e-mail programma dan kan het zijn dat er een spatie bij staat. Je kunt dit zien als er een stip teveel staat.

Kom je er echt niet meer in dan kun je altijd nog een nieuw wachtwoord opvragen.

Je kunt je profiel bij ons voor een bepaalde periode verbergen.
Omdat wij graag zichtbare members op onze website willen hebben kan dit tegen betaling.

1 maand verbergen = 1 credit.

Je kunt je profiel voor 1 , 3 , 6 of 12 maanden verbergen.

Ben je een leuk persoon tegengekomen en wil je je profiel weer zichtbaar maken dan kan dat altijd natuurlijk.

We rekenen dan uit hoeveel maanden je nog tegoed hebt, we storten het verschil dan gelijk weer terug op je account.

Ga naar Mijn account -> Account instellingen -> Verberg mijn profiel

Om je uit te schrijven log je in op de website.

Ga vervolgens naar Mijn account -> Account instellingen -> Verwijder mijn account

Volg daar de laatste stap om je uit te schrijven.

Je uitschrijving is definitief en niet ongedaan te maken.

Ga naar Mijn account -> Account instellingen -> Wachtwoord wijzigen

Je kunt bij ons je abonnement alleen zelf online opzeggen.

Login op de website.
Ga naar Mijn account -> Account instellingen -> Mijn fullmembership opzeggen

Je fullmembership komt dan op de eerst volgende vervaldatum te vervallen.

Ja, dat is mogelijk.

Bij een abonnement van 2 en 3 maanden kun je je fullmembership voor een zelfde periode gratis onderbreken, bij een 1 maand membership kan dit tegen betaling.

Het is ook mogelijk om je abonnement langer te onderbreken tegen betaling, hoe langer je abonnementsduur is hoe goedkoper het wordt.

Kosten bij een:
1 maand membership = 3 credits per maand
2 maanden membership = 2 credits per maand
3 maanden membership = 1 credit per maand

Ben je een leuk persoon tegengekomen en wil je je fullmembership weer activeren dan kan dat natuurlijk altijd.
We rekenen dan uit hoeveel maanden je nog tegoed hebt, we storten het verschil dan gelijk weer terug op je account.

Ga naar Mijn account -> Account instellingen -> Fullmembership opschorten

Na het aflopen van de gekozen abonnementsduur bij aanmelding, zal er een automatische verlenging plaatsvinden van het abonnement. Deze verlenging is altijd voor 1 maand. Mocht je niet meer van onze website gebruik willen maken, dan kun je altijd opzeggen. 

Inschrijven op onze website kost € 0,99. Met dit bedrag voeren wij een verificatie uit zoals omschreven staat bij Hoe werkt het.